Satış Sonrası Hizmet
- Taşınma ve Uyum Desteği: Müşteri, gayrimenkul satın aldıktan sonra taşınma ve yerleşme sürecinde destek alabilir. İhtiyaç halinde, yeni yaşam alanlarına uyum sağlamak için rehberlik ve yardım sunulur.
- Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri: Satın alınan gayrimenkulün teknik sorunları veya bakım ihtiyaçları oluştuğunda, teknik destek ekibi müşteriye yardımcı olur. İhtiyaç duyulan bakım işlemleri zamanında ve profesyonelce gerçekleştirilir.
- Yasal Danışmanlık: Müşteri, tapu, konut kredisi veya diğer yasal konularda danışmanlık ihtiyacı duyarsa, uzmanlarımız hukuki destek sağlar ve gerekli yönlendirmeleri yapar.
- Müşteri Eğitimleri: Gayrimenkul sahiplerine, mülkiyetlerini en iyi şekilde yönetmeleri ve değerlendirmeleri için eğitimler sunulur. Örneğin, kira yönetimi, bakım stratejileri gibi konularda eğitimler düzenlenebilir.
- Etkileşim ve Geri Bildirim: Müşteri memnuniyetini artırmak ve sürekli gelişim sağlamak amacıyla düzenli olarak müşteri geri bildirimleri alınır. Bu geri bildirimler, hizmet kalitesini iyileştirmek için değerli bir kaynak olarak kullanılır.
- Sosyal Etkinlikler ve Topluluk Katılımı: Müşterilerle güçlü bir ilişki kurmak ve bir topluluk oluşturmak adına düzenlenen sosyal etkinliklere ve topluluk projelerine katılım teşvik edilir.
- Güncel Piyasa Bilgileri: Gayrimenkul piyasasındaki değişiklikler ve güncel trendler hakkında müşterilere düzenli olarak bilgi verilir. Bu, müşterilere yatırımlarını daha iyi yönetme konusunda yardımcı olur.
- Acil Durum Hizmetleri: Acil durumlar için ulaşılabilir bir destek hattı ve acil durum planları sağlanır. Yangın, sel gibi acil durumlarla başa çıkma konusunda müşterilere yardımcı olunur.
Satış sonrası hizmet politikası, müşteri memnuniyetini sürdürmek, uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmak ve gayrimenkul sahiplerine kapsamlı bir destek sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.